Valerio
13 Maggio 2019
In Febbraio 2019 richiedevo la portabilità a Wind da un numero Tim tramite il servizio online con videoidentificazione.
Purtroppo non andava a buon fine e dopo il 3 giorno, dopo numerose chiamate all’assistenza, decidevo di recedere dal servizio inviando raccomandata di disdetta con richiesta di rimborso di quanto pagato al corriere (19 euro) e allegando anche la sim card ricevuta, tutto tramite modulo ufficiale Wind.
Ad oggi, trascorsi 3 mesi dall’apertura della pratica, ancora non ho ricevuto il rimborso di quanto richiesto!!
Pur riconoscendo il disservizio e confermandomi via telefono che mi rimborseranno, continuano a prendere tempo e accampare scuse ma nessuno mi ha ancora contattato.
Chiedo vs supporto. Grazie!
