Reclamo N° 182824

Reclamo N° 182824

Riccardo
22 Marzo 2020
Intendo presentare reclamo nei confronti dell' Azienda Wind Tre s.p.a. Fino a pochi mesi fa ero cliente Tre per quanto riguarda l’utenza telefonica mobile. Dal Gennaio 2020 non sono più cliente Tre essendo passato ad altra azienda di telefonia mobile. Contesto tre estratti effettuati dalla società Wind Tre dal mio conto-corrente per ragioni a me ignote, l’ultimo dei quali (quello del 9 Marzo) quando io già non ero più cliente Wind Tre. Si tratta degli estratti conto aventi come numero di mandato 1501501230. Più nel dettaglio si tratta degli estratti conto del 9 Marzo 2020, del 2 Gennaio 2020 e del 22 Novembre 2019. Tali estratti sono di importo pari a € 49,92 il primo e € 14,90 il secondo e il terzo per un totale di € 78,72 prelevati dal mio conto senza motivo. Ho provato a contattare il servizio clienti senza risultato. Dunque chiedo di intervenire per risolvere la questione. In particolare chiedo che in futuro non venga più prelevato denaro dal mio conto corrente, dato che non sono più cliente Tre, e che mi vengano rimborsati i 78,72 € indebitamente prelevati dal mio conto.
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