Reclamo N° 150746
Reclamo N° 150746
Ivo
16 Maggio 2019
La mia scheda SIM comprata a Luglio 2018 é stata disattivata prima che passassero 13 mesi di tempo per poter fare una ricarica, il numero contattabile all'estero dove ora mi trovo richiede di essere un cliente e fornire un numero attivo che io non ho in quanto illegittimamente disattivato dall'azienda.
Ho provato a far chiamare un genitore dall'italia al numero verde disponibile in Italia 155 dicono che la scheda( di cui ho tenuto i dati forniti all'acquisto) risulta acquistata nel 2014, dopodiché chiudono il telefono in faccia. Ho provato a chiamare il negozio dove l'ho acquistata e anche loro non mi hanno aiutato in nessun modo.
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