Valerio
08 Luglio 2020
La velocità di internet (contratto adsl Infostrada 20Mb) inizialmente era quasi 6Mb. Nel corso degli anni il servizio è peggiorato e la velocità è diminuita gradualmente fino ad arrivare a 1 Mb in download e 0.26 in upload. L'operatrice dello stand Wind che mi ha fatto il contratto mi aveva anche garantito che sarei anche potuto passare alla fibra senza spese aggiuntive ma al call center di Infostrada mi dicono che non è possibile e che devo stare con loro per altri due anni (già ne sono passati 2) perchè devo scomputare il loro prezioso modem (mai usato) che mi hanno dato in comodato d'uso per una cifra esorbitante.
Vorrei sapere come fare per cambiare gestore senza pagare penali.
