Federica
08 Agosto 2018
La Wind continua ad arrivarmi servizi a pagamento non richiesti, sostenendo poi di non potermi rimborsare più di una cifra forfettaria al mese. In data 8 agosto mi viene attivato un servizio di video learning nuovamente non richiesto al costo di 7 euro. Chiamo il servizio clienti per chiedere spiegazioni e per ben 2 ore non riesco a parlare con un operatore ma magicamente compare un'opzione che mi consente di disattivare il servizio schiacciando il tasto x. Procedo alla disattivazione, ma trovo comunque del credito scalato dal mio conto, senza specifica alcuna, come d'altronde succede da mesi. Impossibilitata a parlare con un operatore, decido di scrivere la presente.
