Elisabetta
31 Dicembre 2019
L’azienda ha deciso di trattenere 1€ sulle ricariche effettuate con i tagli classici da 5 e 10€. La risposta dell’azienda alla mia richiesta di chiarimenti è stata che, non trattandosi di cambio contrattuale, lanzienda non è tenuta ad informare il cliente. Ergo, è stata una sorpresa scoprire questa trattenuta, non fornisce nessun servizio aggiuntivo (comunque non richiesto), non trova nessun fondamento logico.
