Reclamo N° 170945
Reclamo N° 170945
Pantaleo
29 Novembre 2019
L'azienda telefonica Wind, con la quale ho un contratto " ABSOLUTE 100 " dal 07/03/ 2019,
mi fa pervenire via Email (specifico che i bollettini li ricevo con questa procedura) una nuova fattura di € 47,08 ,nel mese di novembre 2019 con scadenza il 22 dic 2019. Preciso che ho regolarmente pagato l'ultima fattura bimestrale a chiusura dell'anno corrente, di ben 55,11 € ! Chiedo spiegazioni al n.ro 155 e mi rispondono che da gennaio 2020 si dovrà pagare mensilmente la somma di € 27,00. Mi dicono che i 47,08 € sono la somma a chiusura del pagamento bimestrale...tipo conguaglio . Io penso sia assurdo! Ho sempre pagato regolarmente e mi sembra un illecita pretesa da parte di Wind/Infostrada! Vorrei ,gentilmente chiedere un vostro parere a riguardo.
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