Reclamo N° 183651

Reclamo N° 183651

Pietro
27 Marzo 2020
L'importo di ricarica non corrisponde all'importo dell'offerta. l'ammanco - nel mio caso, ma credo in tutti quelli che abbiano la mia offerta "All inclusive" - è di circa 2 euro. Faccio un esempio: la mia offerta costa 13 euro. Per ricaricare il telefono le opzioni simili di ricarica sono o 10 o 15. mi trovo quindi, scegliendo 15 euro, ad avere 2 euro in più come credito. Ma da diversi mesi questi 2 euro non vengono cumulati a formare una scorta. Vengono SCALATI PRIMA di cominciare effettivamente ad usare l'offerta con minuti illimitati. Questo avviene alle prime telefonate. In sostanza, pago l'offerta 15 euro anziché 13, e questo avviene sistematicamente.
Condividi su:

Hai un problema con WindTre da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda WindTre

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239