Reclamo N° 174325

Reclamo N° 174325

Carmela
08 Gennaio 2020
mentre viaggiavo in nave da Genova a Palermo , senza usare il cellulare , wind mi azzerava la ricarica di 15 euro . la stessa cosa mi è successa in America senza aver mai usato il cellulare mi prelevava 20 euro ,questo 2 mesi fa .mi hanno risposto che mi sono collegata ad internet. Come mai dalla mia app di Wind questi addebiti non risultano, e nel periodo interessato non ci sono ne chiamate ne collegamenti internet . Cosa posso fare ? Grazie
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