Reclamo N° 164992

Reclamo N° 164992

Elisa
29 Settembre 2019
Mi è appena arrivata tramite email Copia fattura con scadenza 20 ottobre per L abbonamento che ho con un tablet , fatturazione luglio agosto settembre, L importo è di euro 380€ assolutamente folle. Ho chiamato subito il servizio clienti , non sapeva assolutamente cosa dirmi perché non trovava nessuno abbonamento strano o chiamata , L unica cosa trovata che la prima settimana di agosto Sono stata all estero , io all estero ho comprato la scheda locale , tolta al villaggio al momento della partenza come loro prassi . Mi ha detto il servizio clienti che alle ore 22 del giorno di partenza 10 Agosto , in cui io ero all aeroporto in tablet si è collegato , ricordo che forse solo 5 minuti , poiché Senza credito sulla Scheda mi spiegarono che la scheda non sarebbe entrata in funzione e infatti non ha mai funzionato se non con la scheda locale . Anche fosse che ho usato Il tablet 5 minuti , la tariffa può Essere 380€?piu del valore del tablet ?
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