Mi hanno addebitato spese di cessazione del servizio pari ad euro 65 che contesto perchè a seguito loro comunicazione del 01.11.19 dove mi comunicavano la "Modifica condizioni del contratto": A partire dal 01.01.20 il costo della mia offerta sarebbe aumentato di 2 euro al mese e mi comunicavano che: come previsto dall'art.70 comma 4 del codice delle comunicazioni elettroniche, qualora non accettassi tale variazione avrei potuto esercitare il diritto di recesso o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro il 31.12.19 inviando una comunicazione avente come causale di recesso: modifica delle condizioni contrattuali. In data 16.12.19 inviavo pec a [email protected] chiedendo: il recesso senza penali nè costi di disattivazione, passando ad altro operatore telefonico e di poter continuare a pagare il modem attraverso l'addebito di rate mensili. in data 12.01.20 viene emessa fattura di euro 219,72 comprensiva di euro 65 spese di cessazione esercizio e l'addebito delle rimanenti 33 quote del modem. Wind mi comunica oggi per telefono che non hanno preso in considerazione la mia pec perchè non ho citato l'art.70 cod.delle comunicaz.elettr. Vi chiedo se è possibile intervenire e cosa posso fare per non pagare le spese di cessazione servizio, Grazie Cordiali saluti