Reclamo N° 161259

Reclamo N° 161259

Rosaria
26 Agosto 2019
nel mese di ottobre 2018 ho chiesto con modulo predefinito la disdetta della linea 0773/515640 intestata a mio marito deceduto BUONANNO MASSIMO e contestualmente il subentro a mio nome della linea 081/5754137.Mi sono state disdette entrambe! Ho chiesto di conseguenza una nuova linea ,mi è stato inviato subito un modem e la comunicazione di un numero telefonico sul mio cellulare 338-8396813 ma dopo svariate richieste anche con raccomandata con ric. di ritorno via cellulare mi è stato comunicato che la mia richiesta era "inevadibile".A questo punto mi sono rivolta alla TELECOM ed il giorno successivo ho avuto N°telefonico,linea e servizio internet.Per i miei contatti precedenti con la soc.WIND avevo l'addebito diretto presso la BNL,quindi il mese successivo ho trovato l'addebito per un servizio non ricevuto,quindi ho disdetto l'addebito.Da quel momento ho mandato altre TRE raccomandate precisando la situazione ma ho ancora ricevuto richieste di denaro.Mi sono rivolta all'avvocatoGIARDINO che come me non ha avuto successo ed ora sto ricevendo telefonate minacciose dal N°390283901460 con richieste di denaro per un servizio che non ho MAI ricevuto.A questo punto non so più come comportarmi e chiedo aiuto!
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