Gianluca
05 Febbraio 2019
Nel mese di settembre 2018 ho chiesto una migrazione da fibra Wind (FTTC) ad una fibra TIM (FTTH).
Da fine Ottobre 2018 risulta ATTIVA la fibra 1000 pertanto sono cominciate regolarmente le fatture .... MA ..... indovinate un pò??? ad oggi io non ho nessuna linea attiva ne nessun impianto in casa e neanche il modem !!!!
Sono venuti almeno 4/5 volte squadre di tecnici a vedere che l'impianto non esiste e nonostante hanno comunicato più volte alla TIM la situazione continuano a chiamarmi per sollecitare le fatture !!!
Ad oggi 05 Febbraio 2019 non solo non ho la Fibra ma ho dovuto prendere dei permessi per restare a casa ed aspettare i tecnici (spesso mai venuti).
Ps. nel frattempo ho inviato vaie PEC mai corrisposte.
Chiedo pertanto un vs sostegno per poter risolvere il problema
Grazie
