Nome: NICOLA Cognome: LARONCA Email: [email protected] Telefono: 3473050200 Provincia: MI Argomento: Telefonia Ho attivato una sim dati Wind circa 2 anni fa. Quindi ho usato nel Luglio 2017 in ferie tale sim attraverso il router Wind per poter navigare in internet e l'ho utilizzata per circa 2 settimane. Dopodichè tale sim è rimasta nel 'dimenticatoio'.. Purtroppo solo poco tempo fa sono andato a leggere nella mia posta la fattura dell'ultimo bimestre wind e mi sono accorto di una bolletta salatissima di circa 240 euro con circa 154 euro di costi extra in più legati a tale sim dati: Credo sicuramente che siano da addebitare a 'servizi in abbonamento non richiesti'! Purtroppo ho verificato anche le altre bollette Wind del periodo compreso tra Luglio 2017 fino a poco fa, visto che ho bloccato tale possibilità di servizi non richiesti, e tutte quante queste bollette sono alte per lo stesso motivo! Io personalmente ho cellulare e fisso con l'operatore Fastweb, per cui le relative bollette sono da me controllate abitualmente. Ho fatto un reclamo a Wind e loro finalmente mi hanno risposto, ma in maniera a me non soddisfacente, infatti mi hanno risposto così: " Reclamo accolto: rettifica per contestazione addebiti generati da Provider esterni Posta in arrivo x Servizio_Clienti_Wind-Infostrada ven 24 mag, 12:22 (7 giorni fa) a me Codice Cliente: P1065207089 Gentile Cliente, in riferimento alla sua segnalazione del 16/10/2018, identificata con numero 1135438728 e relativa agli addebiti per la fruizione di servizi a sovraprezzo, desideriamo fornirle gli opportuni chiarimenti. Gli addebiti si riferiscono ai servizi offerti da Provider esterni alla nostra azienda attivati sul numero 3272913269. Nel confermarle che dalle nostre verifiche non risulta alcuna anomalia, le comunichiamo che, in via straordinaria, abbiamo provveduto a riconoscerle solo per questa sua prima contestazione, un importo di ?228,41 i.v.a. inclusa riferito all'addebito dei servizi oggetto della sua segnalazione. Le sarà inviata, pertanto, una nota di credito. " La truffa per me può essere veramente salata.... Vi chiedo se c'è altro modo per poter essere risarciti dell'intero ammontare od almeno se è possibile limitare i danni ed ottenere un risarcimento più congruo. Spero mi possiate rispondere celermente e vi ringrazio già in anticipo per la vostra utile collaborazione.