Reclamo N° 148557

Reclamo N° 148557

Luciana
26 Aprile 2019
Non sono andati a buon fine 2 pagamenti di 7 euro di novembre e dicembre. Come mi hanno mandato l'avviso ho provveduto al bonifico e chiamato per dare i codici di avvenuto pagamento. Mi hanno inviato un sms che hanno ricevuto l'evidenza .a febbraio idem...mi arriva il sms che risulta non pagate 2 fatture e lo stacco della linea. Ricontatto ,rido'i codici e mi arriva il sms che ora è tutto ok. Marzo lo stesso ciclo, ho contattato e mi dicono di mandare un fax dei bonifici fatti. Sono più volte che cerco di mandare il fax, ma non parte, mi dà interruzione della linea. È dal 12 aprile che mi hanno sospeso il traffico in uscita. Io ho bisogno del cell, ho pagato e non lo posso usare.
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