Reclamo N° 92087
Serkan
23 Marzo 2018
Numero Fattura W180558221 del 20/03/2018
Buongiorno,
dalla fattura in oggetto risulta un addebito di Euro 50,00 Cod IVA 13 voce costo chiamate sotto la voce numero di telefonino 3286952657 Offerta Wind Home Mobile.
Peccato che non abbiamo il telefono, e di conseguenza non abbiamo mai usato il router per telefonare. Chiedo perciò l'annullamento e/o la nuova emissione di fattura corretta come da contratto, oppure nel caso abbiate già prelevato per via bancaria il totale in addebito, il rimborso dei 50 Euro non dovuti.
Cordiali Saluti
Serkan Bayramin
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