Reclamo N° 144330
Reclamo N° 144330
Giuseppina
18 Marzo 2019
Oltre alla linea di casa la wind mi ha fornito una scheda inserita in una scatoletta che mi permette di navigare fuori casa con giga limitati.Sul conto che ho ricevuto, via email con scadenza da pagare il 4/04/2019 ,risulta una costo di 176€ ,di cui 116 ,riguardanti questa sim ,su cui risultano attivati degli abbonamenti per il costo complessivo di 116€ incluso iva . Io non ho ricevuto sulla mia pista nessun tipo di contratto ,ne messaggio di conferma in cui si evincesse il fatto di aver attivato qualcosa.ho chiamato l'operatore ,il quale mi ha subito disattivato questi servizi ,al che io protestato dicendo che non si possono attivare contratti tanto facilmente solo cliccando per sbaglio sopra .per accedere alla mia area personale mi fai chiamare un numero da cui vengo richiamata e mi viene data la password,e poi per i contratti è tutto cosi facile.io questo extra nonlo voglio pagare perché mi sembra ingiusto e assurdo.grazie chiedo consiglio all'associazione dei consumatori.
Hai un problema con WindTre da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda WindTre
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








