Reclamo N° 151460
Reclamo N° 151460
Renato
23 Maggio 2019
pago dal 2015 un abbonamento internet e telefonia per un prodotto che dalla mia centrale non è possibile attivare! la mia centrale non ha la 20 Mb cablata ma dispone solo di una 8mega difatti il mio profilo è settato dalla centrale a 8 mega
ma i signori infostrada si accaniscono nel dire che è la linea che è inadatta perchè è obsoleta ma loro nel contratto hanno precisato che la mia linea era su linea infostrada non su telecom (altrimenti avrei dovuto pagare un extra!) ormai stanco cambio gestore , oltre a me c'è mia figlia che con lo stesso mio contratto e nella mia stessa cabina naviga a 2 Mb dalla stessa mia data! a qualsiasi mia rimostranza mi è stato risposto che la mia richiesta non era risolvibile ! domanda finale posso denunciarli per truffa? visto che non hanno ma avuto disponibile quello che per contratto mi hanno venduto?
chiedere il rimborso di quanto ho pagato illegalmente per un servizio veduto ma mai esistito? grazie distinti saluti vitiello renato
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