Reclamo N° 146070
Reclamo N° 146070
Carlo
03 Aprile 2019
passando da absoluteadsl(wind) all'offerta fibra(wind) mi viene comunicato che l'unico '''inconveniente''' è la non portabilità del numero per questioni tecniche.A passaggio di offerta avvenuto per qualche periodo ricevo bollette che riguardano le due numerazioni (vecchia e nuova).Quando finalmente me ne accorgo contatto il servizio clienti wind e mi ''consigliano'' di fare la disdetta della numerazione vecchia anche se non mi era mai!!!! stata comunicata questa necessità!!!!! Fatta via fax.Stringendo due giorni fa ritiro una raccomandata in cui mi ingiungono il pagamento di circa 150 € sulla vecchia fatturazione/linea pena il distacco. Mi sembra una politica aziendale aggressiva fondata su non-comunicazioni forse in malafede
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