QUESTA E' LA PEC CHE HO INVIATO A WIND IN DATA 19.11.2024 ORE 18.31 Spett.le WindTre e p.c. ns. Studio Legale C.... Con la presente, si informa la spett. le società che in merito alla fattura allegata pari a € 289,52 si comunica quanto segue: non abbiamo mai espresso richiesta per linea telefonica presso la propria residenza e cioè in Via M.... se fate riferimento alla richiesta espressa per il negozio sito in V.... bene, qui siete stati Voi inadempienti in quanto il sottoscritto ben chiaro al telefono con il vs. Call center aveva chiesto di migrare con voi la propria linea telefonica Vodafone “storica” avente numero 0823.890*** (trattsi di negozio commerciale). il modem è arrivato presso la sede del negozio un paio di giorni prima della sua installazione dopo un paio di giorno a seguito di appuntamento è giunto il Vs. tecnico installando l’apparecchio; facendo delle prove, con immediatezza, ci siamo accorti sia io che il Vs. tecnico, che il numero di telefono storico del negozio 0823.890*** era cambiato e che per questioni commerciali avevo espressamente chiesto che il numero NON DOVEVA IN ALCUN MODO CAMBIARE diversamente avrei desistito da fare il passaggio con voi in quanto essendo un negozio come abbondantemente chiesto non c'è lo possiamo permettere; visto il problema riscontato, ho chiesto al tecnico di rispristinare tutto come era prima; il tecnico ha nuovamente operato sulla centrale esterna ripristinandomi il numero che avevo prima; visto il grave errore da voi commesso chiedevo al tecnico di ritirare altresì anche il modem per la sua riconsegna e nello stato di come è stato ricevuto. Per contro lo stesso mi riferiva che il modem veniva ritirato con lo stesso metodo di come era stato ricevuto; il modem ad oggi è presso la sede del negozio dove lo avete spedito e cioè in Via A.... ed è in attesa di essere ritirato Nel concludere si chiede ad horas di eliminare con immediatezza la fattura allegata per millantato credito in quanto l'errore è stato dipeso/causato da voi e non da me. Resto in attesa che venga ritirato il modem già chiuso ed imballato e staziona presso la stessa sede di dove lo avete consegnato. In caso di ulteriore vs. richiesta di pagamento sarò costretto mio malgrado ad agire per le vie legali chiedendo altresì i danni subiti e subenti che si verranno ad identificare nella loro completezza. Cordiali Saluti dott. S. P. +39 335818**** Termina qui la PEC (per motivi di privacy sono stati bannati alcuni dati sensibili) In data odierna 08/07/2025 recandomi presso un negozio wind per cambiare linea al mio cellulare e VENGO edotto che non è possibile eseguire il passaggio in quanto c'e la fattura del modem di € 289,52 NON PAGATA.