Michele
29 Marzo 2019
Richiesto attivazione linea fibra con offerta wind, firmato contratto il 21.11.2018, ricevuto modem il 29.11.2018.
Modem autoconfigurante guasto o assenza copertura : in ogni caso nessun servizio. Operatori indicano sempre diverse date e orari di attivazione. Attivazione mai avvenuta. Operatori mettono giù la cornetta quando chiedo delucidazioni per sporgere reclamo. Il 5.12.2018 richiedo disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Il 4.2.2019 ricevo fattura di Euro 20, 52 per abbonamenti, traffico e contributi, domiciliati sul mio conto corrente. Ricevo poi fattura per modem di Euro 240 da pagare rateizzati come da contratto. Il 5.2.2019 questo importo si trasforma in fattura di Euro 315,88 da pagare entro il 7.3.2019. Per un servizio mai avuto.
