
Reclamo N° 347800

Agostino
29 Gennaio 2025
Salve .A inizio dicembre scorso ho cambiato operatore per la linea di casa passando da Wind a Iliad . Ho disattivato il pagamento canalizzato con la mia banca (fortunatamente), mi è arrivata una fattura per abbonamento internet dal 01/12 al 04/12 di euro 5,09 relativo alla sim 100 giga allegata alla linea di casa (che non contesto).Nei giorni scorsi mi è stata inviata una fattura di euro 77,15 di cui 22,00 dismissione linea e il resto 55,16 per "offerta 50giga"dal 06/01 da me mai richiesta.Non riesco a contattare wind per pagare il giusto e non l'oferta 50 giga a 30 mensili che mi è stata appioppata senza il mio consenso. Le fatture mi sono state inviate via email.Grazie per l'attenzione
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