Luigina
30 Ottobre 2018
Salve, abbiamo dismesso un contratto ed una utenza telefonica ormai da 4 anni.
Wind continua a mandare ogni mese bollettini ed ora ha mandato una lettera da un ufficio legale
minacciando la messa in mora. Faccia conto che l'utenza in questione non è più attiva da ben 4 anni
il contratto telefonico è stato disattivato, per errore loro non hanno evidentemente mai disattivato quello
internet (contratto vecchissimo che era abbinato alla linea telefonica e girava su un modem). L'errore mi
sembra lampante anche perchè i miei genitori hanno levato la linea telefonica fissa e quindi non hanno
ne' cambiato operatore ne' usufruito dei servizi telefonici o web di Wind-Infostrada. La cosa sgradevole
sono le continue telefonate e lettere che questi signori continuano a fare da anni. Come possiamo
fare per finalmente chiudere la pratica? Saluti.
