Diego
18 Gennaio 2020
Salve, Avevo 3 utenze cellulari con Wind 3 con piano tariffario chiamato power 29 all in plus con costo mensile di 5 eur. Durata del contratto 24 mesi. In prossimità della scadenza (circa 2 mesi prima) wind mi comunica l'aumento per tutte e tre le utenze. Io mi sono sono avvalso del Diritto di Recesso dal contratto di abbonamento al servizio telefonico ai sensi dell’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche per modifica unilaterale, da parte della compagnia, delle condizioni contrattuali (aumento tariffa). Pertanto ho pagato regolarmente l'ultimo mese usufruito e cambiato operatore (che vale come disdetta). Ad oggi Wind mi chiede circa 60 eur per utenza (ivi comprese spese) per recesso anticipato dei contratti. Ho già risposto loro con lettera, chiarendo la situazione, ma ho ottenuto come risposta un sollecito di pagamento con ulteriori spese. Potete aiutarmi? Grazie per la vs attenzione
