Fabrizio
08 Novembre 2019
Salve, circa un anno fa(ma forse un po’ di più) feci un contatto via web con la Wind per la fibra. Premettendo che i costi pubblicizzati via web non corrispondevano a quelli reali (chiedendo spiegazioni al call center mi dissero che l’offerta era dedicata a chi cambiava gestore), a distanza di un anno ho deciso di cambiare gestore facendo cessare il numero in quanto le fatture erano sempre più alte rispetto alle prime (circa 70€ contro i 50€ iniziali, mentre pubblicizzati dovevano essere 40€). Ora loro mi chiedono i costi per la cessazione anticipata, circa 300€. Non solo non ho mai firmato nulla, ma le fatture sono sempre arrivate con un nome sbagliato (torco invece di turco). Detto ciò, si può fare qualcosa per evitare di pagare questa clausola, ingiustamente a mio avviso?
In attesa di un Vs consiglio Vi porgo i distinti saluti.
Fabrizio Turco
