Leonardo
23 Maggio 2019
Salve,
da circa tre anni ho stipulato un contratto (via telefono con registrazione vocale) Wind di ADSL a 19,90€ al mese per sempre.
Da circa un anno a questa parte mi arrivano bollette il cui importo è maggiorato e comprensivo di "servizi a sovrapprezzo" e di un "abbonamento chiamate" per una sim che a quanto pare mi è stata intestata pur non avendolo mai fatto.
Andando in un negozio wind mi hanno detto che la recessione ha un costo di 65€ e che tra l'altro devo recedere anche dal contratto della scheda sim.
Qualcuno sa come poter avanzare una richiesta di risarcimento per importi non dovuti e come recedere dal contratto non pagando i 65€?
Grazie
