Reclamo N° 202543

Reclamo N° 202543

Marco
11 Luglio 2020
Salve. È arrivato un addebito di 82 euro sulla prima bolletta (aggiuntivo all'importo previsto) per uso dell'ADSL. In poche parole, alla ricezione del router questo è stato collegato per telefonare e si è anche collegato un computer wifi e si è navigato su internet. Questo è il problema. La Wind asserisce che se si naviga prima della ricezione di in sms di attivazione, il costo della navigazione è a tariffa speciale. Questo senza nessun tipo di preavviso naturalmente. Effettuata contestazione alla wind rigettata. Si può fare qualcosa?
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