Flora
20 Maggio 2019
Salve, fatto un trasloco di linea da un civico ad un altro stesso indirizzo, mi hanno fatto pagare penale su vecchio numero e fatto nuovo contratto. Questo nuovo da gennaio 2019 ma a tutt'oggi non usufruito per niente per cadute di linea internet. Fatte aperture di segnalazioni documentate da sms con numero pratica mandatomi dal 155. Dal 20 aprile ne tengo 8 registrate, e con relativo messaggio di ripristino dopo un paio di giorni. E di nuovo distacco della linea . Fatte pure diverse pec sia al servizio clienti che a windtre. Ho chiesto con le pec la risoluzione del contratto immediato con risarcimento bollette pagate regolarmente e risarcimento danni subiti in questi mesi anche psicologicamente dalle mortificazioni dei loro call center. A tutt'oggi niente linea, niente risposta tranne che il disservizio e' risolto, e continuo a pagare. AIUTATEMI PER PIACERE GRAZIE DISTINTI SALUTI
