Sara
04 Febbraio 2020
Salve ho cessato il contratto con Infostrada ( voce + adsl)sottoscritto il 30.08.2015 per migrazione ad altro operatore, Tiscali.Ho ricevuto la fattura con addebiti relativi alla chiusura del contratto dove non vengono applicate le spese previste dal contratto, nello specifico:
1) applicazione costo disattivazione per migrazione ad altro operatore applicato 65,00 euro anziché quello previsto per migrazione ad altro operatore pari a 35,00 Euro ;
2) addebito costo dell’apparato applicato maggiore ( pari ad euro 32.79)rispetto a quello previsto dalle “condizioni di contratto” ch prevedeno che se la disattivazione o cessazione avviene dopo 24 mesi dalla consegna, sarà applicato un corrispettivo pari a 1 euro.
