Reclamo N° 151988

Reclamo N° 151988

Valerio
28 Maggio 2019
salve, ho chiesto al mio operatore telefonico domestico INFOSTRADA/WIND, di poter volturare il contratto intestato a me , ad un altra persona in quanto non sono piu convivente li in quell indirizzo , ma ci sono i miei familiari ... mi hanno risposto che essendo un contratto FIBRA , non si puo volturare ma si deve per forza fare disdetta anticipata e rifare il contratto con il nuovo nominativo ... vorrei sapere se faccio disdetta , avendo il modem in comodato a rate da 2euro mensili , cosa dovrei pagare? ovvero se vorrei restituire il modem , senza dover pagare le restanti rate , è un mio diritto ? dopodiche dovro pagare una penale di sicuro ? o posso fare nuovo allaccio con stesso operatore ma soltanto con nominativo nuovo senza dover pagare altro ?? vorrei sapere i miei diritti e doveri,perche parlando con operatori di Infostrada ti parlano solo di penali a raffica . grazie
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