salve, ho fatto una semplice richiesta di trasloco line (fibra) all'operatore e dopo 30gg mi è stato detto che se voglio completare devo: - perdere il numero telefonico - pagare i costi di cessazione/riattivazione linea - perdere l'offerta con i prezzi e le promo attive, pagando quindi di piu' - riavere un nuovo modem, anche se gia me l'hanno fornito e sto pagando le rate da 18mesi circa, e queste ultime saranno "resettate" nuovamente alo stato iniziale di n.48 rate vincolandomi altri 4anni. se voglio recedere pago cessazione+penale+rate restanti per un totale di €230 circa. Ho bloccato il trasloco ma continuo a pagare, in automatico, il contratto dal conto postale. Ho fatto reclamo con PEC e call center. Da quest ultimo canale mi informano che il reclamo PEC è stato "bocciato in toto" ma io non ho alcuna comunicazione. Mi sento assolutamente incastrato, per favore aiutatemi a venirne fuori. Cioe', io vorrei pagare piu o meno quello di prima senza alcun altra pretesa. Ringrazio anticipatamente, cordiali saluti