Serena
14 Aprile 2020
Salve,
Ho sottoscritto un abbonamento nel mese di agosto 2018 valido per 30 mesi con il gestore telefonico Wind.
Dal mese di marzo 2020 in seguito alla fusione wind con il gestore telefonico tre ho problemi di connessione per cui vorrei rescindere dal contratto senza incorrere nella penale. Mi dicono che non è possibile in quanto secondo loro la fusione dovrebbe apportare una miglioria. Dal momento che è dimostrabile che io non riesco più ad usufriire dei giga disponibili posso avanzare la pretesa di rescindere dal contrattonsenza pagare penale???
In attesa di un vostro gentile riscontro ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Salamone Serena
