Reclamo N° 140156

Reclamo N° 140156

Stefano
15 Febbraio 2019
Salve, ho sottoscritto un contratto adsl con wind, 200Mb, via telefono. Volevo solo la connettività senza il modem ma l'operatore mi ha detto che in tal caso la velocità sarebbe ridotta a 100Mb. Attivato ieri, in teoria sarei ancora nei 14gg di recesso. E' possibile avere l'adsl con i livelli di servizio attuali con un modem di proprietà? Per il loro modem+assistenza devo pagare 5€ per 48 mesi. Il contratto prevede minimo 24 mesi per la linea, quasi costretto a tenere wind per ulteriori due anni. Il loro modem non è neanche di mio gradimento, è un apparato scadente. Grazie
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