Giuseppe
20 Giugno 2019
Salve, ho sottoscritto un contratto di telefonia fissa Wind il 17/03/2017 e ho intenzione di cessarlo, anche a seguito di più disservizi subiti nel tempo. Il servizio informazioni mi ha preventivato per la cessazione una spesa di 105€, di cui 65 per la cessazione e 40 per un router che mi è stato inviato il 27/03 scorso a seguito del miglioramento delle prestazioni della linea internet, servizio assolutamente NON richiesto (così come il router stesso, per il quale non è prevista nessuna modalità di restituzione) e sulla cui gratuità ero stato più volte rassicurato telefonicamente. Alle mie proteste l’operatorre ha potuto rispondere soltanto “mi dispiace ma questo è”. Vorrei sapere se posso fare altro per far valere le mie ragioni: più di 100€ per cessare un contratto di più di 2 anni mi sembra davvero tantissimo.
