Reclamo N° 182003
Reclamo N° 182003
Giacomo
14 Marzo 2020
Salve ,il giorno 3marzo ho fatto un abbonamento (internet 200/100 unlimited fibra))da 25,98€/mese con la compagnia telefonica wind on line chidendo all'operatore prima se nella mia zona avvrei avuto problemi di ricenzione.Lui controllando attraverso l'indirizzo e zona comunicati ha detto che non avvrei avuto nessun problema che le linee erano al top sia come Internet fibra che come telefonia.Il giorno 12 avendomi dovuto dare la linea hanno detto che c'era problemi con la centrale e avrebbero mandato il tecnico a controllare .oggi 14 marzo mi chiama il tecnico e mi dice che la centrale ' troppo distante da casa mia e che con quella distanza il segnale non l'avrei avuto .io mi trovo attualmente senza telefono e senza linea Internet da 4 giorni trovandomi anche con un bambino che deve fare i compiti on line ,ho chiamato la compagnia x sentire cosa pensano di fare ,mi rispondono che fino al 17 non potevano fare niente, .forse da quello che ho capito mi volevano passare ancora a (adsl) come mi devo comportare ?grazie
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