Salve, in data 20/04/2017 ho ricevuto, sulla mia linea telefonica, da parte di H3G (ora Wind), il seguente sms: "Modifica condizioni: dal primo rinnovo dopo il 23/05 soglie e canoni della ALL-IN si rinnovano ogni 4 settimane non più ogni 7 giorni. Il canone aumenta di 1,50E. Recesso senza penali da opzione entro il 21/5. Info tre.it/all7 o al 133." A seguito di questo sms ho proceduto (in giorno 20/05/2017) con l'invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno (le ricevute sono in mio possesso) in cui comunicavo il recesso. Qualche giorno dopo quindi ho provveduto a cambiare operatore. A novembre dello stesso anno ho ricevuto una raccomandata da parte dell'azienda "Gestione Rischi srl", nella quale mi si chiedeva di procedere con il pagamento della penale a seguito del recesso e messa in mora. In data 27/11/2017 ho contattato via email "Gestione Rischi srl" intimando l'annullamento della messa in mora. Ricontattato telefonicamente da "Gestione Rischi srl" ho provveduto, su loro richiesta, a inoltrare via email l'immagine dell'sms ricevuto da H3G e la ricevuta della raccomandata inviata in giorno 20/05/2017. In data 14/03/2019 ho ricevuto una lettera di diffida da parte di "IRC Fire SpA" per conto di Wind SpA, nella quale mi si intima di provvedere al pagamento di 62,71€ entro 10 giorni. Come è possibile procedere? Grazie mille