Salve, in data 23/10/2017 ho fatto richiesta di attivazione linea fissa con il gestore wind in cui era compresa una sim dati. Dopo circa 2 mesi (senza aver mai ancora usato tale inea) mi arriva fattura di pagamento del solo traffico mobile della sim dati. Chiedendo info in un centro wind di come mai mi era stato fatturata solo la parte mobile, mi è stato risposto che dopo i 60 giorni dall'attivazione, poichè non avevo ritirato il modem per la linea fissa, l'attivazione era andata "KO" e che avrei dovuto pagare 48 rate di sim dati per la parte mobile. Ad oggi le fatture della parte mobile sono state pagate regolarmente. Il, giorno 24/05/2019 (circa un anno e mezzo dopo) ricevo chiamata al cellulare di società incaricata da wind che mi informava di avere un insoluto verso il gestore di 562,36 euro. Vado nell'area clienti del sito wind per verificare ed ho constatato che il 20/10/2018 (un anno dopo la prima richiesta) sono state emesse 6 fatture contemporanee riguardanti l'anno 2018. Da li in poi fatture bimestrali fino ad arrivare a maggio dove è stata emessa fattura con addebito per cessazione contratto. Ho quindi contattato il servizio clienti via chat che mi comunica che, poichè non ho ritirato il modem in fase di attivazione, la fatturazione è continuata ad andare avanti comunque (ho salvato in un file la comunicazione via chat). Ho chiesto loro come mai le fatture siano state emesse 1 anno dopo, e come mai ora mi ritrovo una doppia fattura (quella dei dati mobile e quella della linea) se i termini contrattuali erano cambiati dopo 60 giorni. Inoltre da agosto 2018 ho un contratto con Tim e nessuno ha attivato procedura di portabilità poichè l'attivazione risultava nuova. Oggi mi ritrovo quindi a pagare 562,36 euro perchè non ho ritirato il modem in fase di attivazione e perchè nessuno ha mai emesso fattura per un anno, nonchè comunicazione prima del 24/05/2019 (nonostante affermino di avermi inviato presunte mail e buste cartacee via posta). Il tutto senza ovviamente aver mai usufruito del servizio. in attesa di un vostro riscontro grazie Damiano cantagalli