Salve, io a fine Gennaio 2019 ho attivato un'offerta per il momento attiva che si chiama internet 100 / 200 unlimited a 24,90€ con infostrada, dopo l’apertura di 4 segnalazioni per linea internet dichiarata da loro non migliorabile, in cui lo speed test rileva sempre 14 circa in download e 7 circa in upload e 10 di ping; Ho richiesto ripetutamente la risoluzione di tale disservizio, non avendo mai risolto la segnalazione e dopo giornate e giornate perse a perdere tempo al telefono, ho deciso di disattivare il numero completamente mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno alla Wind; loro mi hanno attivato una linea che non pretendo che vada al massimo, ma neanche che vada come un'adsl da 20 mega. A questo punto loro mi richiedono 65€ di disattivazione e il pagamento completo del modem di più di 200 €, non vedo però dato che io ho richiesto un servizio che loro avrebbero dovuto garantirmi e da loro non risolvibile perchè io debba pagare tutti questi soldi. Volevo sapere se ci fosse un modo di poter risolvere questa cosa. Attendo Vs indicazioni Grazie Saluti Palla Giada