Reclamo N° 163068
Reclamo N° 163068
Matteo
09 Settembre 2019
salve
mi chiamo Matteo Pantosti sono cliente con il numero 3403824311, 051454114501, 3207975999, 3896913505
da 5 (cinque) mesi ho continuamente problemi di connessione internet. subisco crash di linea.
abbiamo cambiato 2 volte modem ma non ha funzionato
ho fatto le procedure ogni volta che i tecnici mi suggerivano ma senza successo.
sono stato ore e ore al telefono con il 155. senza successo.
sono profondamente insoddisfatto.
pago tutte le fatture regolarmente.
mi avete attivato senza preavviso dei servizi sovrapprezzo sul numero 3896913505 la cui sim è in un navigatore e che quindi non poteva ricevere sms. voglio essere risarcito.
voglio essere risarcito anche dei disservizi di connessione che potete vedere lamentati e ascoltare da le centinaia di telefonate che vi ho fatto al 155.
voglio un rimborso. cospicuo e equo.
sono cliente con voi da anni ma scaduto il contratto non credo che rimarrò con voi. mi sento derubato di tempo e denaro.
attendo un riscontro
matteo pantosti
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