salve sono un uomo di ormai 60 anni 2 settimane fa mi e' venuto il pallino visto che la mia linea adsl andava male era 7 mega con operatore Tim di passare iimd Infostrada sono andato in un negozio del paese persona conoscente visto che mi servo da lui per linea sim mobile e altro e mi propone di passare a Infostrada superego 200 in fibra misto rame scrivo come mi e' stato detto da lui verificata che la mia abitazione e' raggiunta da questa linea con minimo 100 mega.offertta comprendeva attivazione installazione e modem fornito da lui a 27 euro al mese più 6 euro di modem per 48 mesi .. quando e' arrivato il giorno che la mia adsl Tim ha smesso vado in negozio avendo già firmato il contratto e dico quando viene il tecnico per installazione e verifica velocità' a questo punto mi consegna il modem e mi dice che bastava solo collegarlo e si autoconfigurafa poi vengo a sapere che per il telefono bisognava collegarlo al modem. qui tutta la mia perplessità'. non sono tanto affermato su queste cose e che il tecnico non veniva se lo volevo dovevo pagare 80 euro l'uscita del tecnico ma c'e' scritto attivazione e installazione compresa già nero per la presa in giro vado a casa chiamo un amico un po più affermato di me colleghiamo tutto e non funziona niente. cerco di contattare col cellulare Wind il 155 impossibile parlare con qualcuno dopo 2 ore non riesco ad avere un operatore al telefono la sera un altro amico riesce a farmi partire la linea internet. mi fa lui dei speed test. e mi spiega come farli da qui vedo che la line va a sbalzi primo test 40 mb secondo test 80. ok riprovo il giorno dopo a fare i test arriva a 90 mb poi all improvviso niente più linea zero. riprovo a chiamare il 155 mi chiedono la voce regista il codice contratto o cliente li metto e mi dice inesistente. in pratica ho una line instabile con un pin non so cosa sia sui 70 ms. e 50 ms. che mi dicono e' alto rumore o cosa sia nei giorni successivi sia con quello di casa non riesco a parlare con nessuno del 155 mi fanno aspettare 30/40 minuti e poi cade linea vista questa odissea per un persona della mia eta' mi si e' alzata anche la pressione dal nervosismo e' mai possibile una cosa del genere??? sono andato in negozio 3/ 4 volte e questo continua a dirmi di chiamare il 155 e ma stiamo scherzando visto il tutto sono a conoscenza del diritto ri ripensamento entro i 14 giorni dall attivazione. ma non so come fare e se ho dei costi da pagare visto che sono un piccolo pensionato invalido chiedo cortesemente un aiuto nel uscire da questa odissea che in 5 giorni mi sta facendo venireda star male. chiedo cortesemente un aiuto su come agire per disdire il tutto e tornare alla mia vecchia Tim. chi scrive e' un amico con un po più di esperienza di me sui pc io non ci sarei arrivato su questo sito grazie per chi mi sa indicare o offrire un aiuto per uscirne fuori che mi sta veramente mandando al manicomio GRAZIE..