Andrea
02 Settembre 2020
Salve, verso fine Aprile 2020 ho ricevuto un addebito su carta di credito di 166 EUR da parte di WINDTRE BUSINESS SPA . Premetto che sono un privato e non posseggo P.IVA.
All'addebito non è seguito alcun tipo di documentazione, nè via mail ne cartacea. Non so per quale motivo sia stato eseguito e cosa sia stato addebitato.
Chiamando il servizio clienti non si ha la possibilità di fare nulla, visto che non ho un numero wind/3. Anche raggiungendo gli ioperatori non mi sanno aiutare.
Sono veramente frustrato da questo trattamento da parte di WINDTRE, soprattutto per la mancanza di trasparenza. Gradirei almeno spaere il motivo di tale addebito, ma sembra non sia possibile.
Grazie e saluti,
Andrea
