Sebastiano
08 Ottobre 2020
Salve, vi contatto per chiedere vostra assistenza. In pratica mi ritrovo da 2 anni a pagare nella mia bolletta, un importo relativo ad un numero di cellulare che risulta intestato a me (ma che ovviamente non ho mai avuto) per il servizio di Giga internet di cui io non ho mai usufruito. Un mese fa ho fatto la disdetta via telefono con una operatrice, ma ad oggi ho ricevuto un'altra fattura da pagare. Quello che mi chiedo è: perchè per due anni ho pagato un servizio che non ho mai richiesto o che in ogni caso non ne ho mai usufruito, per giunta non so come abbiano fatto ad intestare a me il tutto e ad agganciarsi alla mia carta e prelevarli automaticamente ogni mese. Spero possiate essermi d'aiuto, in attesa di Vostra risposta, cordiali saluti.
