Reclamo N° 156374
Reclamo N° 156374
Paolo
13 Luglio 2019
Salve, vorrei segnalare irregolarità nella fase di richiesta di una nuova sim card con nuovo numero associato. Zona di Roma. Nella fase di sottoscrizione mi si sottopone una carta da firmare obbligatoriamente (a detta del commerciante/venditore) pena la non erogabilità del servizio/sim card. Fin qui pare, tutto regolare. Peccato che su tale contratto ci siano già le famigerate caselline quadrate da spuntare, già spuntate in modo prestampato. Con tutte le opzioni di scelta privacy ovviamente a "sfavore" del cliente al quale non resta che "acconsentire" e firmare tutto in maniera indiscriminata. Insomma, o così o niente, ripete la "cordiale" commessa. Ma non finisce qui. Pago (30€) di cui 15€ costo sim e 15€ abbonamento per avere cosa? Il mio bel super-fast internet no? Certo! Alla velocità media di 100/150 kb/s (credo mi abbiano messo nella lista nera tra "gli sfigati") in quanto ho osato lamentarmi del fatto di cui sopra (caselle già spuntate, ecc). E ciliegina sulla torta nessuna copia per me/cliente della carta che mi hanno fatto firmare...Grazie
Hai un problema con WindTre da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda WindTre
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








