Franco
04 Giugno 2019
Salve, Wind mi ha addebitato il servizio a sovraprezzo TopTv senza un mio consenso avendo una SIM DATI e non potendo visualizzare SMS. La cifra complessiva si aggira a migliaia di euro. Dopo il mio reclamo (tramite pec) la Wind. mi ha risposto:
...Per la segnalazione del 20/5/2019 relativa ad addebiti per servizi a sovraprezzo, per il servizio TopTv, dai ns. sistemi risulta che la sottoscrizione è stata volontaria, abbiamo comunque ritenuto di riconoscerle un omaggio di 30 euro antecedenti la disattivazione dei servizi....
Grazie
