salve,io nel anno 2017 ho aperto un contratto di internet linea fixa non fibra a una casa di propieta mia,nel 2018 di dicembre mi chiamano che era arrivata la fibra sulla mia strada se e miano chiesto se voglio cambiare la linea io ho deto di si,nel giro de un messe arriva il nuovo modem per la fibra e il tecnico dopo una setimmana del recivimento del modem e mi dise che non ce la fibra e non po fare niente e non mia deto niente cosa devo fare,e io ala prosimma fatura non ho eleto che dovevo rimadare io il modem nel mese di agosto mi ariva una boleta del internet che dovevo pagare il modem ho chiemato il 155 e miano deto che io dovevo rimandare il modem entro 6 mesi dela arrivo del tecnico e ho chiesto se si poteva fare qualcosa e loro miano deto di mandare il modem a un indirizio con la ricevuta io lo rimandato mia arrivato la ricevuta dopo un mese mi chiamano e mi dicono che non potevo piu rimandarlo se sono pasate 6 mesi e io ho risposto che un suo operaio telefonico mia deto di rimandarlo uno mi dice di si un no non capivo piu nietee ho deto di non pagarlo fin che no riesco a rizovere la problema se mi potete aiutare?cosa devo fare?se mi richiemate vi spiego meglio grazie