Giuseppe
05 Maggio 2020
Segnalo che negli ultimi mesi l'operatore Wind mobile, a fronte di una offerta dall'importo di 9.99 EUR/mese, mi addebita un importo aleatorio, ma spesso superiore a quanto previsto dal contratto.
Dall'area clienti online di Wind-Tre, riscontro che da gennaio 2020 a oggi mi sono stati addebitati come previsto 4*9.99 EUR, cioè 39.96 EUR.
Il mio credito telefonico in questo arco di tempo è tuttavia diminuito rispettivamente di: 10.13, 9.99, 10.06, 10.13 EUR, per un totale di 40.31 EUR.
Ci tengo a precisare che in questo periodo il mio credito non è mai sceso sotto lo zero. Il registro degli addebiti non è in grado di chiarire il motivo della scomparsa degli 0.35 EUR.
Cordiali saluti,
Giuseppe Pitton
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