Reclamo N° 155171
Reclamo N° 155171
Andrea
02 Luglio 2019
Seguendo un SMS informativo per ricevere una offerta da parte di Wind che consisteva nell'ottenere a sole 4.99 euro al mese una SIM con minuti illimitati e 100 giga,ho approfittato per accettare l'offerta e sono entrato nel sito Wind il quale,dopo avermi chiesto i dati della mia carta di credito per il pagamento,non mi ha chiesto un indirizzo di spedizione ne altri dati,mandandomi direttamente a una pagina riassuntiva che conteneva il mio nome cognome e un indirizzo sbagliato di spedizione. Nonostante le mie repentine chiamate al servizio clienti Wind,il problema non è mai stato corretto,Wind non mi ha mai fornito la SIM in questione mentre i soldi sono stati ovviamente presi subito. Tutto questo è successo a maggio. Ho continuato a chiamare Wind anche tramite servizio clienti su Twitter ma ricevo sempre risposte vaghe e a tutt'ora io non ho ricevuto quello per cui ho pagato
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