Sono andato a pagare una bolletta telefonica in un negozio wind infostrada. Una volta effettuata la transazione con carta di credito, la ragazza del negozio mi chiede 2 euro in contanti, perché dice che si paga la commissione. Al che io chiedo da quando c'è tale commissione, visto che in altri negozi non mi era mai stata chiesta; lei mi dice che c'è. Vabbè, pago, ma poi chiamo a infostrada dicendo l'accaduto, e l'operatore telefonico mi dice chiaramente che la ragazza del negozio mi ha fregato due euro, e che se voglio fare la segnalazione devo andare al negozio e farmi dare il numero identificativo del suddetto. Vado al negozio, e prima di chiedere il codice identificativo, racconto l'accaduto a il responsabile (la ragazza del truffa non c'era), e lui, oltre e non darmi il numero(o codice) identificativo del negozio, mi dice che è una commissione che il loro negozio prendono. Al che richiamo il servizio clienti di infostrada, e mi viene risposto che la cosa è assolutamente irregolare, e che nessun negozio è autorizzato a chiedere un costo di servizio (tra l'altro in contanti, e pure senza scontrino), ma che loro non possono fare nulla. Bene, intanto questi del negozio continueranno a truffare la gente che va lì a pagare le bollette