Maurizio
03 Gennaio 2020
Sono titolare di una linea ADSL con wind infostrada . Ho deciso qualche tempo fa di passare a TIM . Una volta effettuata la migrazione, nel periodo dei quattordici giorni utili al diritto di recesso, mi perviene una chiamata da WIND, nella quale mi si offre un nuovo contratto a prezzi più bassi rispetto a quelli della concorrenza a patto che io eserciti il diritto di recesso nei confronti di TIM. Chiaramente accetto e incredibilmente dopo circa due mesi dal recesso (prima settimana di novembre) non è avvenuto nulla neanche un riscontro telefonico anzi è pervenuta una bolletta mensile ancora più cara!!!!
Ora ricontatterò la TIM, ma volevo mettere a conoscenza i consumatori del comportamento perlomeno superficiale tenuto dal call-center Wind-infostrada.
