Reclamo N° 230567
Reclamo N° 230567
Giuliano
25 Marzo 2021
Sono titolare di utenza Adsl su fisso che nella mia zona non raggiunge il minimo garantito di download. Mi è stato quindi assegnato un numero di telefono fittizio ed ho contemporaneamente sottoscritto contratto x mobile collegato ad una sim con dati illimitati per poter effettuare il tetering sul mio computer.
Il contratto di telefonia fissa ha la durata di 4 anni e prevede il pagamento di 5 € mensili x 48 mesi x il modem mentre la sim mobile ha già esaurito i 24 mesi di contratto.
Dovendo ora cambiare casa e quindi anche comune, dovrò pagare obbligatoriamente i residuali 5 € mensili per raggiungere i 48 mesi contrattuali oppure trasferendo l'utenza al nuovo indirizzo posso disdire senza penali e costi residuali?
Grazie mille.
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